Aide & FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur la brosse Klyn, votre commande, la livraison et les retours.

🧽 Le produit

Sur quelles surfaces puis-je utiliser la brosse Klyn ?

Elle est conçue pour la salle de bain (carrelage, joints, parois de douche, robinetterie), la cuisine (éviers, plan de travail, robinetterie) et de nombreuses surfaces de la maison. Les 5 têtes interchangeables s'adaptent aux zones délicates comme aux saletés incrustées.

Combien de têtes sont incluses ?

5 têtes interchangeables sont incluses, pour couvrir un maximum de surfaces sans avoir à racheter d'accessoires.

Quelle est l'autonomie de la batterie ?

Environ 90 minutes d'utilisation après une charge complète, largement suffisant pour plusieurs sessions de ménage.

La brosse est-elle résistante à l'eau ?

Oui, la tête de brosse se rince directement sous le robinet après usage. Évitez simplement d'immerger complètement le corps de l'appareil.

Est-elle efficace sur les saletés très incrustées ?

Sa rotation déloge très bien la saleté de surface, les joints et le calcaire ramolli. Pour les taches les plus tenaces, laissez agir un produit adapté quelques minutes avant de passer la brosse : elle fera le reste sans effort.

Fait-elle beaucoup de bruit ?

Non, elle reste raisonnablement silencieuse, comparable à une brosse à dents électrique.

🔋 Utilisation & entretien

Comment recharger la brosse ?

Via le câble USB-C inclus. Une charge complète prend 3 à 5 heures. Un voyant vous indique le niveau de charge.

Comment changer de tête ?

Les têtes sont clipsables : elles se fixent et se détachent à la main en un geste, sans outil, pour passer d'une surface à l'autre en quelques secondes.

Comment entretenir les têtes ?

Rincez-les sous l'eau claire après usage et laissez-les sécher à l'air libre. Elles restent ainsi hygiéniques et durent plus longtemps.

Peut-on l'utiliser sur des surfaces délicates ?

Oui, avec la tête souple adaptée. Comme pour tout accessoire, faites un essai dans un coin discret sur les surfaces très fragiles.

🚚 Commande & livraison

Combien coûte la livraison ?

La livraison est à 2,99€, et offerte dès 60€ d'achat.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai estimé vous est indiqué au moment de la commande. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition, pour suivre votre colis à tout moment.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Il vous permet de connaître l'avancement de votre colis jusqu'à la livraison.

Où livrez-vous ?

Nous livrons en France métropolitaine. Pour toute autre destination, contactez-nous avant de commander et nous vérifierons ensemble.

🔒 Paiement, garantie & retours

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous les paiements sont chiffrés et 100% sécurisés. Nous acceptons Visa, Mastercard, CB et PayPal.

Quelle est la garantie ?

Vous êtes couvert par notre garantie satisfait ou remboursé 30 jours. Si le produit ne vous convient pas, on vous rembourse.

Comment retourner un produit ?

Contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande, et on s'occupe de tout pour organiser le retour et le remboursement.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe vous répond généralement sous 24 h ouvrées.

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