Politique de remboursement

Satisfait ou remboursé — 30 jours

Chez Klyn, votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous la retourner si elle ne vous convient pas.

Droit de rétractation

Conformément à la législation française, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motifs. Notre garantie « satisfait ou remboursé 30 jours » va au-delà de ce délai légal.

Comment retourner un produit

• Contactez-nous via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande.
• Nous vous communiquons la procédure et l'adresse de retour.
• Retournez le produit complet, dans un état permettant sa revente, si possible dans son emballage d'origine.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, votre remboursement est effectué sous 14 jours sur votre moyen de paiement initial. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Produit défectueux ou endommagé

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous sous 48 h avec une photo : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, frais à notre charge.